线下实体店买手机退货

若您在实体店购买的手机确实存在质量问题，但店铺拒绝退货，您可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，即经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在此情况下，您有权要求店铺退货或进行其他形式的补偿。若店铺仍拒绝，您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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除了质量问题，实体店可能在以下情况下接受退货：1.商品未拆封且不影响二次销售，与店铺协商后可能退货；2.店铺有明确的无理由退货政策，在规定时间内可申请退货。具体操作需根据店铺政策执行，如填写退货申请、提供购买凭证等。
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从法律角度，实体店退货时您应注意：1.保留好购买凭证，如发票、收据等；2.确保商品及配件完好无损，避免影响二次销售；3.了解并遵守店铺的退货政策；4.若遇纠纷，及时录音、拍照留证；5.必要时可向消费者协会或市场监管部门投诉。