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快递退货商家拒收能退回来吗

吴亮律师2025-08-02龙港市律师

快递退货商家拒收可尝试沟通退回。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,商家拒收需说明理由,否则需承担法律责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,如退款延误等。
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快递退货商家拒收,常见处理方式为与卖家沟通、申请平台介入或投诉。建议先与卖家友好沟通,若无果则申请平台客服介入调解,仍无法解决可向消费者协会投诉。
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快递退货商家拒收应这样处理:1. 立即与卖家沟通,明确拒收原因,协商解决办法;2. 若沟通无果,保存好快递单据,向购物平台申请介入,提供拒收证据;3. 平台无法处理时,向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。

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